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Pour conclure en beauté cette semaine dédiée aux sucettes glacées à la ferme,

nous avons une proposition alléchante à vous faire. Imaginez un projet facilement intégrable à votre exploitation agricole, rentable et surtout, gourmand. Qui aurait pensé qu’une entreprise de sucettes glacées pourrait devenir un pilier de diversification de vos activités agricoles ? Et pourtant, les chiffres parlent d’eux-mêmes. Avec un investissement initial bien pensé et une production maîtrisée, le rêve peut devenir réalité. Dans cet article, nous vous détaillerons comment transformer votre lait et vos fruits en un délice glacé qui saura ravir petits et grands tout en générant un chiffre d’affaires substantiel. Prêts pour le voyage ? Alors, c’est parti !

L’utilisation de containers frigorifiques de 40 pieds est un choix stratégique pour notre entreprise de sucettes glacées. La capacité de ces containers, environ 67 mètres cubes, est un avantage considérable. En effet, ils permettent de stocker jusqu’à six mois de production, offrant ainsi une marge de sécurité significative en cas de problèmes imprévus.

Avec ces containers, l’installation est simple et rapide : il suffit de les poser à l’endroit désiré et ils sont prêts à l’emploi. Cette flexibilité est un atout majeur, surtout pour une entreprise en phase de démarrage ou en croissance, où le temps et l’efficacité sont essentiels.

Dans notre modèle, nous avons prévu l’utilisation de cinq containers. Trois seront utilisés pour le stockage à froid négatif, ce qui correspond à la majeure partie de notre production. Un autre sera dédié au stockage à froid positif. Le dernier container est prévu comme une réserve de sécurité, utilisable en cas de besoin ou d’urgence. Cela démontre à quel point nous avons considéré tous les aspects du processus pour garantir une gestion optimale et sécurisée de notre production.

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Dans un monde où l’innovation et l’originalité sont les clés du succès, une entreprise de sucettes glacées peut se révéler être une idée d’affaire brillante et lucrative. Le marché des desserts glacés ne cesse de croître, porté par une clientèle à la recherche de plaisirs sucrés rafraîchissants et de nouvelles expériences gustatives. De plus, la demande pour des produits plus naturels et artisanaux offre une opportunité de marché considérable pour des sucettes glacées de haute qualité. Alors, comment transformer cette délicieuse idée en une entreprise prospère générant un million d’euros de chiffre d’affaires ? Cet article va vous dévoiler le business plan détaillé pour démarrer votre entreprise de sucettes glacées et faire de vos rêves givrés une réalité sucrée et rentable.

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L’idée d’Entreprise

L’entreprise que nous envisageons de créer n’est pas simplement une entreprise de desserts glacés traditionnels. Il s’agit d’une entreprise de sucettes glacées de haute qualité, qui répond à la demande croissante des consommateurs pour des produits plus naturels, artisanaux et innovants.

Cette idée d’entreprise repose sur deux principes clés. Tout d’abord, nous visons à offrir une alternative plus saine et plus savoureuse aux sucettes glacées industrielles, en utilisant des ingrédients frais et de qualité. Les saveurs seront uniques, variées et auront une forte valeur ajoutée, comme le chocolat belge, la vanille de Madagascar ou les fruits locaux de saison.

Le deuxième principe est de rendre ces délices glacés accessibles à un large public. Bien que les produits soient de haute qualité, les prix seront maintenus à un niveau compétitif pour attirer une large clientèle, allant des enfants aux gourmets adultes.

En se positionnant sur ce créneau spécifique, l’entreprise a le potentiel d’attirer une clientèle fidèle qui apprécie non seulement le goût exceptionnel de nos sucettes glacées, mais aussi la philosophie derrière nos produits. Il est également possible d’élargir l’offre en proposant des options sans lactose, végétaliennes ou sans sucre ajouté pour répondre à divers besoins diététiques.

Ainsi, cette entreprise de sucettes glacées vise à remplir une niche de marché en répondant à la demande des consommateurs pour des desserts glacés de haute qualité, tout en restant accessibles à tous. En bref, notre objectif est de rendre le monde un peu plus doux, une sucette glacée à la fois.


Investissement Initial

Comme toute entreprise, le démarrage d’une entreprise de sucettes glacées nécessite un investissement initial. Ce capital de départ permettra de couvrir l’achat des équipements nécessaires à la production, la location de l’espace de travail, et les coûts associés à la mise en place de l’entreprise.

Voici une estimation détaillée de ces coûts :

  • Containers frigorifiques : Pour conserver nos produits dans des conditions optimales, nous avons besoin de containers frigorifiques. Avec un coût estimé à 20 000 € par unité, pour un total de 5 unités, l’investissement s’élève à 100 000 €.
  • Machines à sucettes : Essentielles à la production, deux machines à sucettes seront nécessaires. À 10 000 € par unité, cela représente un coût de 20 000 €.
  • Pasteurisateur de 180 litres : Pour garantir la sécurité alimentaire, un pasteurisateur est indispensable. Son coût est estimé à 35 000 €.
  • Surgélateur : Ce dispositif, nécessaire pour la production de sucettes glacées, coûte environ 10 000 €.
  • Divers matériel : Enfin, nous aurons besoin d’un certain nombre d’autres équipements, dont le coût est estimé à 10 000 €.
  • Moules : Les moules pour les sucettes glacées coûteront environ 9 000 € (300 moules à 30 € l’unité).
  • Glycol : Cette substance, utilisée dans le processus de congélation, coûtera environ 1 000 €.

En somme, le total de l’investissement initial nécessaire pour lancer notre entreprise de sucettes glacées est de 185 000 €. C’est un montant considérable, mais indispensable pour garantir une production de haute qualité et répondre à la demande du marché.

Production

Un des aspects les plus cruciaux de notre entreprise est le processus de production. Il est essentiel de déterminer notre capacité de production pour estimer les coûts, définir le prix de vente, et répondre efficacement à la demande du marché.

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Capacité de production

Dans notre cas, nous envisageons de produire 500 000 sucettes glacées par an. Réparties sur une base mensuelle, cela signifie que nous devrons produire environ 42 000 sucettes par mois.

Si nous supposons une production sur 20 jours par mois, cela revient à environ 2 100 sucettes par jour. Enfin, en considérant une journée de travail de 7 heures, cela représente une production de près de 300 sucettes par heure, soit environ 26 sucettes toutes les 5 minutes.

Mix à sucettes

Chaque sucette glacée a un volume de 85 ml. Pour produire 2 100 sucettes par jour, nous aurons besoin de 175 litres de mix à sucettes chaque jour (en considérant que nous obtenons 12 sucettes par litre de mix).

En termes de composition, le mix à sucettes peut être soit à base de lait, soit à base de fruits. Pour le mix à base de lait, cela signifie que nous aurions besoin de 175 litres de lait par jour. Pour le mix à base de fruits, cela implique l’utilisation de 90 kg de fruits par jour, plus le sirop dans une proportion de 50/50.

Il est important de noter que ces chiffres sont basés sur des estimations moyennes et pourraient varier en fonction des recettes spécifiques, des saisons et des fluctuations du marché. Cependant, ils donnent une bonne idée de la quantité de mix nécessaire pour maintenir notre capacité de production prévue.

Coûts matière première

Coût des Ingrédients

Le coût des ingrédients est un facteur déterminant dans le coût de production de nos sucettes glacées. Chaque type de sucette a une composition différente, ce qui influence le coût total des matières premières.

Sucettes aux fruits

Pour les sucettes aux fruits, nous aurons besoin d’environ 21 000 kg de pulpe de fruits par an, à un coût moyen de 5 € par kg. Cela représente un coût total de 105 000 € pour les fruits. En outre, nous devrons ajouter le coût du sucre (14 000 kg pour un coût de 14 000 €), du stabilisant (1 260 kg à 30 €/kg, soit 38 000 €). Le coût total des ingrédients pour les sucettes aux fruits est donc de 157 000 € par an.

Sucettes au lait

Pour les sucettes au lait, nous aurons besoin de 42 000 litres de lait à 1 €/litre, soit un coût de 42 000 €. À cela s’ajoutent le sucre (14 000 €), le stabilisant (38 000 €), la poudre de lait (25 000 €), et la crème fraîche (42 000 €). Le coût total des ingrédients pour les sucettes au lait est donc de 161 000 € par an.

Sucettes mixtes

Pour les sucettes mixtes (moitié fruits, moitié lait), nous avons une combinaison des deux types précédents. Nous aurons besoin de 21 000 € de lait, 10 000 € de sucre, 38 000 € de stabilisant, 10 000 € de poudre de lait, 20 000 € de crème fraîche, et 105 000 € de fruits. Le coût total des ingrédients pour les sucettes mixtes est donc de 204 000 € par an.

Ces coûts sont basés sur des prix de gros moyens et peuvent varier en fonction des fournisseurs et des fluctuations du marché. Il est également important de noter que ces coûts n’incluent pas les coûts liés à l’emballage, au stockage, à la main-d’œuvre et à la distribution. Cependant, ils offrent un aperçu détaillé du coût des matières premières nécessaires à la production de nos sucettes glacées.

Optimisation des Coûts de Production

Avant de plonger dans les détails du processus de production et des coûts associés, il convient de souligner que la structure de notre entreprise offre une opportunité unique pour les producteurs de lait et de fruits. En tant que producteurs, vous pouvez directement utiliser votre propre production pour réduire les coûts et maximiser les bénéfices.

Si vous êtes un producteur de lait, vous pouvez fabriquer votre propre crème, ce qui réduit considérablement le coût d’achat de ce produit. De plus, si vous êtes un producteur de fruits, vous pouvez transformer votre surplus de production ou vos fruits de moindre qualité en pulpe pour les sucettes glacées. Cette approche minimise le gaspillage et assure une utilisation optimale de vos ressources.

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Les coûts présentés dans ce business plan sont basés sur des estimations moyennes du marché. Cependant, en tant que producteur, vous avez l’avantage de pouvoir contrôler une partie significative de votre chaîne d’approvisionnement. Cela pourrait vous permettre de produire des sucettes glacées à un coût inférieur à ces estimations, augmentant ainsi vos marges de profit.

De plus, la production de sucettes glacées à partir de vos propres produits peut ajouter une valeur unique à votre marque. Les consommateurs apprécient de plus en plus les produits locaux et durables. En utilisant vos propres produits, vous pouvez commercialiser vos sucettes glacées comme un produit artisanal de haute qualité, produit localement et avec soin.

frais de personnel

Coûts du Personnel

La main-d’œuvre est un autre facteur de coût important à considérer. L’efficacité de la production et de la distribution dépend en grande partie des efforts de votre équipe.

Pour notre entreprise de sucettes glacées, nous prévoyons d’embaucher du personnel pour couvrir les postes clés suivants :

  1. Remplisseur de sucettes : cette personne sera responsable du remplissage des moules de sucettes avec le mix.
  2. Démouleur : cette personne sera chargée de démouler les sucettes une fois qu’elles sont gelées et prêtes.
  3. Emballeur : cet employé sera en charge de l’emballage des sucettes glacées.
  4. Magasinier : cette personne sera responsable du stockage adéquat des sucettes glacées et de la gestion de l’inventaire.
  5. Personnel supplémentaire : en fonction de la taille de l’entreprise et des exigences spécifiques, des membres supplémentaires du personnel pourraient être nécessaires pour des tâches comme le nettoyage, la maintenance, le service à la clientèle, etc.
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En prenant en compte un salaire moyen brut de 2 000 € par mois pour chaque employé, nous aurions un coût total du personnel de 120 000 € par an. Ce chiffre peut varier en fonction de l’expérience des employés, des avantages sociaux, des heures supplémentaires, et d’autres facteurs liés aux conditions de travail.

Il est crucial de maintenir un bon équilibre entre le nombre d’employés et la productivité pour assurer une exploitation rentable tout en offrant un environnement de travail équitable et motivant.

Coûts du Personnel : Un Addendum

Il est à noter que bien que notre entreprise soit conçue pour minimiser la main-d’œuvre nécessaire grâce à l’automatisation de certains processus, comme la pasteurisation, il pourrait être bénéfique d’embaucher une personne supplémentaire pour superviser ces processus.

Le pasteurisateur que nous utilisons est capable de préparer le mix de sucettes de manière quasi-autonome, ce qui rend l’intervention humaine minimale. Cependant, la présence d’un employé supplémentaire pour superviser ce processus peut ajouter un niveau supplémentaire de sécurité et d’efficacité. Cette personne pourrait également être chargée de tâches supplémentaires, comme le nettoyage et l’entretien des équipements et des locaux.

En ajoutant ce poste, notre coût total du personnel augmenterait de 24 000 € par an (sur la base d’un salaire brut de 2 000 € par mois), portant le total à 144 000 € par an.

C’est un investissement à considérer, car avoir un personnel suffisant non seulement pour la production, mais aussi pour le maintien de la qualité et de la propreté peut être un atout précieux pour le bon fonctionnement de l’entreprise et la satisfaction des clients.

Coûts Exploitation

Coûts d’Exploitation

Outre les coûts du personnel et des ingrédients, il est essentiel de prendre en compte les coûts d’exploitation qui sont inhérents à la gestion d’une entreprise de sucettes glacées. Ces dépenses sont souvent récurrentes et inévitables pour assurer le fonctionnement quotidien de l’entreprise.

  1. Loyer : En supposant que l’entreprise opère dans un local loué, le coût de location serait une dépense majeure. Pour notre modèle d’entreprise, nous avons estimé un coût annuel de 36 000 €.
  2. Électricité : Les entreprises de sucettes glacées ont une consommation énergétique importante, principalement en raison des besoins de réfrigération et de congélation. Sur une base annuelle, nous prévoyons une dépense d’environ 40 000 € pour l’électricité.
  3. Eau : L’eau est utilisée dans diverses étapes du processus de production et pour le nettoyage des installations. Nous estimons le coût annuel de l’eau à 10 000 €.
  4. Assurance : Une assurance appropriée est essentielle pour protéger l’entreprise contre les risques potentiels. Cela pourrait coûter environ 10 000 € par an.

En somme, ces coûts d’exploitation essentiels totalisent 96 000 € par an. Cependant, il est important de noter que ces chiffres sont des estimations et peuvent varier en fonction de divers facteurs, notamment l’emplacement de l’entreprise, les tarifs des services publics, le type de couverture d’assurance, entre autres.

Coûts de Production

La production d’une sucette glacée implique plusieurs coûts supplémentaires qui vont au-delà des simples ingrédients. Il s’agit notamment des matériaux d’emballage et des équipements nécessaires à la mise en forme et à la conservation du produit final.

  1. Bâtons : Les bâtons sont un élément essentiel de toute sucette glacée. Pour notre production annuelle de 500 000 sucettes, nous aurions besoin d’investir environ 5 000 € dans les bâtons.
  2. Sachets : Une fois fabriquées, les sucettes glacées doivent être correctement emballées pour assurer leur fraîcheur et leur hygiène. Nous avons prévu un budget de 5 000 € pour les sachets.
  3. Boîtes de luxe : Pour ceux qui souhaitent proposer une expérience premium à leurs clients, des boîtes de luxe peuvent être utilisées pour l’emballage. Cela représenterait un coût supplémentaire de 50 000 €.
  4. Emballeuse automatique : Une emballeuse automatique peut améliorer considérablement l’efficacité de la production. Son coût varie, mais nous avons prévu un budget prudent pour couvrir les coûts éventuels.
  5. Cartons d’emballage : Pour le stockage et le transport des sucettes glacées, nous aurions besoin de cartons d’emballage. Nous estimons ce coût à environ 6 000 € pour l’année.

En somme, en considérant tous ces facteurs, nous pourrions estimer un exemple de coût de production avec sachets à 220 000 € (204 000 € + 5 000 € + 5 000 € + 6 000 €) et avec des boîtes de luxe à 265 000 € (204 000 € + 5 000 € + 50 000 € + 6 000 €). Il est important de noter que ces chiffres peuvent varier en fonction de la qualité des matériaux d’emballage choisis, des fournisseurs, des fluctuations du marché, etc.

Coûts commerciaux

Coûts Commerciaux

Une fois que la production est en place et que les sucettes glacées sont prêtes à être vendues, il est important de ne pas négliger les coûts commerciaux associés. Il s’agit notamment de la publicité, du marketing et des activités de vente qui permettent à vos produits de se démarquer dans un marché concurrentiel.

Pour notre entreprise de sucettes glacées, nous avons estimé un coût commercial de 10 % du chiffre d’affaires total, soit 100 000 € pour un CA de 1 000 000 €. Ce budget comprendrait les dépenses suivantes :

  1. Marketing et publicité : Il est essentiel de faire connaître votre marque et vos produits. Cela pourrait impliquer des coûts tels que la création de sites web, l’achat d’espaces publicitaires, l’optimisation des moteurs de recherche (SEO), les campagnes sur les réseaux sociaux et plus encore.
  2. Ventes : Les coûts de vente peuvent inclure les commissions versées aux représentants des ventes ou aux distributeurs, ainsi que les coûts associés à la participation à des salons professionnels, à l’envoi d’échantillons de produits et à d’autres activités de vente.
  3. Relations avec la clientèle : Il est également important de prévoir un budget pour gérer les relations avec la clientèle, y compris le service après-vente, la gestion des plaintes, le soutien aux clients, etc.
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Il est important de noter que le montant exact dépensé en coûts commerciaux peut varier considérablement en fonction de la stratégie adoptée et du niveau de concurrence sur votre marché spécifique. Cependant, l’investissement dans ces domaines peut être un facteur crucial pour garantir le succès et la croissance de votre entreprise.

Récapitulatif des Coûts et Bénéfices

Passons en revue les chiffres clés pour avoir une vue d’ensemble claire du potentiel financier de notre entreprise de sucettes glacées.

  1. Frais généraux : L’ensemble des coûts liés aux salaires, à l’électricité, à l’eau, au loyer, et à l’assurance s’élève à 240 000 € par an.
  2. Coût de production des sucettes : En prenant en compte tous les coûts liés à la production, comme les ingrédients, les emballages et les coûts de l’équipement, nous atteignons un total de 220 000 € par an.
  3. Coût commercial : Les dépenses relatives à la commercialisation des produits, y compris le marketing, la publicité et les ventes, sont estimées à 100 000 € par an.

En somme, les dépenses totales pour cette entreprise s’élèvent à 560 000 € par an. Face à un chiffre d’affaires projeté de 1 000 000 €, cela nous donne un bénéfice avant impôts de 440 000 €.

Ces chiffres démontrent le potentiel de rentabilité d’une entreprise de sucettes glacées bien gérée et bien commercialisée. Cependant, il est crucial de rappeler que ces estimations sont basées sur des hypothèses et peuvent varier en fonction de divers facteurs, comme les fluctuations des coûts des matières premières et des variations du marché. Mais avec une bonne stratégie et une gestion efficace, il est tout à fait possible de transformer cette entreprise en une entreprise prospère et rentable.

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FAQ : Lancer une entreprise de sucettes glacées

1. Quel est l’investissement initial nécessaire pour démarrer une entreprise de sucettes glacées ? L’investissement initial est d’environ 185 000 €, ce qui inclut l’achat de divers équipements comme les machines à sucettes, le pasteurisateur, les surgélateurs, le matériel divers, les moules, et le glycol.

2. Combien de sucettes glacées dois-je produire pour atteindre un chiffre d’affaires de 1 000 000 € ? Avec un prix de vente en gros de 2 € par sucette, vous devez produire et vendre environ 500 000 sucettes sur une année pour atteindre ce chiffre d’affaires.

3. Quels sont les coûts d’exploitation d’une telle entreprise ? Les coûts d’exploitation comprennent le loyer, l’électricité, l’eau, l’assurance et les salaires du personnel. Ces coûts sont estimés à environ 240 000 € par an.

4. Quels sont les coûts associés à la production des sucettes glacées ? Les coûts de production varient en fonction du type de sucettes glacées produites (fruits, lait, mixtes), mais ils sont estimés entre 220 000 € et 265 000 € par an.

5. Quel est le coût du personnel nécessaire pour produire les sucettes glacées ? Le coût du personnel est estimé à environ 120 000 € par an. Cela inclut le salaire d’une personne pour remplir les moules, une personne pour démouler les sucettes, une pour l’emballage, un magasinier, et une personne supplémentaire pour d’autres tâches.

6. Quels sont les coûts de commercialisation et de publicité ? Les coûts de commercialisation et de publicité sont généralement calculés en pourcentage du chiffre d’affaires. Dans ce cas, ils sont estimés à 10 % du chiffre d’affaires, soit 100 000 €.

7. Quel est le bénéfice net attendu de cette entreprise ? Après avoir soustrait les dépenses totales du chiffre d’affaires projeté de 1 000 000 €, nous obtenons un bénéfice avant impôts de 440 000 €.

8. Quels sont les défis potentiels de ce type d’entreprise ? L’un des principaux défis est de maintenir la qualité du produit tout en gérant efficacement la production, l’emballage et la distribution. Les fluctuations des prix des matières premières et les variations du marché peuvent également avoir un impact sur les bénéfices. De plus, il faut prendre en compte les réglementations alimentaires et sanitaires pour la production de produits alimentaires.

9. Existe-t-il des exemples réussis de ce type d’entreprise ? Oui, des entreprises comme Emkipop en France et King of Pops aux États-Unis sont de bons exemples de réussite dans ce domaine. Ils ont réussi à créer des produits de haute qualité, à établir des marques fortes et à développer des réseaux de distribution efficaces.

10. Comment sont répartis les investissements initiaux dans ce business plan ?

L’investissement initial est réparti de la manière suivante :

  • Container frigorifique : 100 000 €
  • Machine à sucettes : 20 000 €
  • Pasteurisateur : 35 000 €
  • Surgélateur : 10 000 €
  • Divers matériel : 10 000 €
  • Moules pour les sucettes : 9 000 €
  • Glycol : 1 000 €

Cela fait un total d’environ 185 000 € d’investissement initial pour démarrer l’entreprise.

11. Est-ce que ce budget d’investissement initial peut varier ?

Oui, en effet, ce budget peut varier en fonction de plusieurs facteurs. Par exemple, vous pourriez trouver des équipements d’occasion pour réduire les coûts, ou décider d’investir dans des équipements plus performants pour augmenter la capacité de production. De plus, selon la localisation de votre entreprise, les coûts tels que le loyer peuvent varier.

12. Ces investissements sont-ils nécessaires dès le début ?

La majorité de ces investissements sont nécessaires pour démarrer l’activité, notamment les équipements de production comme la machine à sucettes, le pasteurisateur et le surgélateur. Cependant, certaines dépenses peuvent être étalées au fur et à mesure du développement de l’entreprise, en fonction de votre capacité financière et de vos prévisions de croissance.

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2 réponses

  1. Bonjour je suis intéressé par ce business mais je pense que le budget est excessivement élevé par rapport aux prix des machine en chine .
    Y’a t’il possibilité de diminuer les prix des machine ?

    1. Bonjour,

      Il est vrai que le prix des machines en Chine est souvent plus abordable, mais il y a une raison à cela. Dans mon cas, le coût de mon compresseur est supérieur à celui de certaines machines complètes vendues en Chine. C’est pourquoi ma machine continue de fonctionner efficacement même par temps chaud, contrairement à certaines machines chinoises. Vous semblez déjà être au courant de cette différence, sinon vous achèteriez une machine chinoise sans avoir besoin de chercher la machine en France.

      Si l’on fait une comparaison avec les machines fabriquées en Italie, les nôtres sont 2 à 3 fois moins chères. Ceci est rendu possible car nous vendons en circuit court, sans passer par des intermédiaires qui ajouteraient leur propre marge. J’ai régulièrement des retours de clients en Afrique qui ont acheté des machines chinoises et qui se retrouvent déçus. Certains me disent qu’il leur faut une heure pour produire quelques sucettes, et ils ne comprennent pas pourquoi leur machine n’est pas plus rapide.

      Nos Standards de Qualité
      Nos machines, en comparaison, sont conçues pour être performantes : elles peuvent fabriquer des sucettes en 20 minutes et nos modèles les plus avancés produisent jusqu’à 40 sucettes toutes les 5 minutes. En France, nous sommes les seuls à opérer dans ce domaine et nous ne sommes pas prêts à compromettre la qualité pour réduire les coûts.

      L’Approche des Fabricants Chinois
      En Chine, des centaines d’entreprises fabriquent des machines, mais la majorité d’entre elles ne se préoccupent pas de leur réputation. Le marché est tellement vaste et la demande si grande, notamment de la part de personnes avec des moyens financiers limités, que ces fabricants peuvent se permettre de vendre des machines à des prix défiant toute concurrence, quitte à sacrifier la qualité et la performance. Leur philosophie est simple : donner au client la machine qu’il pense pouvoir se permettre, et non celle dont il a véritablement besoin.

      Le Dilemme du Consommateur
      Le problème, c’est qu’ensuite, les gens se rendent compte qu’ils ont privilégié le prix au détriment de la qualité. Ils oublient qu’ils ont acheté une machine peu chère et s’étonnent lorsqu’elle ne répond pas à leurs attentes, ce qui aboutit à des critiques.

      En somme, notre approche est axée sur la qualité et la satisfaction du client. Nous ne souhaitons pas sacrifier ces éléments simplement pour offrir des prix plus bas.

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